最終更新日：2026年1月27日
会社名：志江奇同心貿易株式会社
住所：湖北省宜昌市志江市東石鎮金石路30号 A3083ワークステーション
法定代表者：王東梅
統一社会信用コード：91420583MAK5K2EK5H
お支払いポリシー
尊敬するお客様、当店で日用品、個人ケア、デジタル製品をご購入いただき、ありがとうございます！お客様が安全で便利なショッピング体験を楽しめるよう、以下のお支払いポリシーを定めています。お支払い方法、手数料に関する説明、注意点などが含まれています。ご不明点がございましたら、いつでもカスタマーサービスチームまでご連絡ください。
1. 利用可能なお支払い方法
当店では、複数の安全な支払い方法をご利用いただけます。注文の決済ページでお好きな方法をお選びいただけます。すべての支払いプロセスは暗号化されており、お客様の資金の安全が守られます：
- クレジットカード支払い：American Express、JCB、Mastercard、VISAの主要4大国際クレジットカードに対応しており、支払い後に即座に注文が確認されます。
- 代金引換：商品が指定された配送先に到着後、配達員が現地で代金をお支払いいただきます。ご注意：代金引換を選択した場合、580円の手数料が追加でかかります。この料金は商品の代金と一緒にお支払いいただきます。
2. 税金に関する説明
- 商品価格：当店で表示されているすべての商品価格には、関連する税金がすでに含まれていますので、決済時に追加で税金を支払う必要はありません。
- 関税について：関税は日本国内の関税規定に従って厳密に適用されます。関税が発生した場合は、お客様が負担し、必要な通関手続きをご協力いただく必要があります。
3. お支払いおよび注文に関する注意事項
- 注文処理：お支払いが完了すると、システムが自動的に注文をロックし、注文番号が生成されます。当店は1〜3営業日以内に注文の確認と発送手配を行います。代金引換を選択した場合、注文後すぐに購入が確定したことになりますので、無断で拒否しないでください。拒否された場合、対応する物流費用はお客様の負担となります。
- 支払い失敗の解決方法：クレジットカード支払いが失敗した場合、カードの利用限度額不足、カードの有効期限切れ、入力ミス、または銀行のリスク管理制限などが原因である可能性があります。カード情報を確認した後、再度お試しいただくか、別の支払い方法に変更してください。
- 注文キャンセルおよび返金：支払い後に注文をキャンセルする場合、キャンセル条件を満たしている場合は、注文キャンセルの確認後15営業日以内に返金を処理します（代金引換注文は未配送の場合、580円の手数料は発生しません）。返金が銀行に反映される時間は支払い方法および銀行の処理手続きによって異なりますので、返金後は銀行口座の動きをご確認ください。
- 物流配送：どの支払い方法を選択しても、商品発送後は通常通り配送されます。配送時間は7〜15営業日以内（通関時間を除く）です。注文番号を使って、カスタマーサービスにて配送状況を確認できます。
4. カスタマーサービスのお問い合わせ方法
お支払い中に問題が発生した場合や、関連する質問がある場合は、以下の公式チャネルからカスタマーサービスにご連絡ください：
- カスタマーサービスメール：service@mail.plijay.com
- カスタマーサービス電話：17033001336
- カスタマーサービス営業時間：月曜日〜金曜日 9:00〜18:00（UTC+8:00）
5. その他の声明
- お客様の財産を守るため、当店公式指定のチャネル以外での振込や支払いは行わないでください。不正行為にご注意ください。
- 当店は、実際の運営状況に応じて支払い方法や関連費用を変更する権利を有しています。変更がある場合は、店内のお知らせを通じて3営業日前に告知いたします。
- 本お支払いポリシーの最終的な解釈権は当店に帰属します。
再度、当店をご利用いただきありがとうございます。素晴らしいショッピング体験をお楽しみください！
